A Anton Paar Brasil uma subsidiria do grupo Anton Paar, reconhecido mundialmente por sua excelncia no desenvolvimento de instrumentos de alta preciso para medio e anlise. Atuando em diversos setores, como o farmacutico, de alimentos, qumico e de petrleo, a empresa destaca-se pela inovao tecnolgica, pela qualidade e pelo forte compromisso com a cincia. No Brasil, oferece suporte tcnico especializado e solues avanadas, contribuindo para o crescimento e a confiabilidade dos processos de seus clientes.
Responsibilities: Principais Responsabilidades:
Agendar manutenes preventivas e corretivas em campo, garantindo o alinhamento entre clientes e a equipe tcnica.
Gerenciar documentao corporativa e tcnica em portais de clientes para autorizar e confirmar visitas s instalaes, mantendo a documentao atualizada mesmo em perodos sem chamados agendados.
Cadastrar e manter atualizados os dados dos tcnicos nos portais de clientes e fornecedores.
Organizar e coordenar o agendamento de integraes obrigatrias e treinamentos exigidos para acesso s instalaes dos clientes.
Gerenciar a documentao dos tcnicos, incluindo validade de certificados, integraes, treinamentos e renovaes necessrias.
Receber solicitaes de clientes via telefone, celular, WhatsApp e outros canais, abrindo e encaminhando chamados de assistncia tcnica.
Monitorar e garantir a conformidade da documentao da empresa e dos colaboradores, atuando em conjunto com os departamentos de Recursos Humanos e Segurana do Trabalho.
Manter registros e controles atualizados, apoiando a equipe de Servios na organizao e execuo de atividades operacionais.
Monitorar prazos, pendncias e requisitos de documentao, assegurando o cumprimento das especificaes dos clientes e das normas internas.
Your profile: Formao:
Cursando ou com diploma em Administrao, Processos Gerenciais, Logstica, Engenharia, Gesto Empresarial ou reas correlatas.
Formao tcnica em Administrao ou reas afins ser um diferencial.
Experincia:
Experincia anterior em tarefas administrativas, atendimento ao cliente, suporte operacional ou coordenao de servios.
Experincia com gesto de documentos e uso de portais de clientes ser um diferencial.
Experincia em empresas de assistncia tcnica, manuteno ou suporte tcnico ser um diferencial.
Conhecimentos Tcnicos:
Microsoft Office, com foco em Excel e Outlook.
Conhecimento em controle e gesto de documentos.
Boa capacidade de organizao de agendas e acompanhamento de prazos.
Conhecimento sobre requisitos de acesso a clientes, integraes e documentao de segurana do trabalho desejvel.
What we offer: Ambiente de trabalho colaborativo e tcnico. Oportunidade de desenvolvimento profissional em uma empresa global. Benefcios competitivos com o mercado. Trabalhe em uma empresa lder em tecnologia e preciso.
