IT Support -- Helpdesk / 1st Level Support (w/m/d)
Anton Paar entwickelt, produziert und vertreibt hochprzise Labor- und Prozessmesstechnik sowie mageschneiderte Automations- und Robotiklsungen. Fr unseren konzernweiten IT Helpdesk suchen wir Verstrkung im 1st Level Support. Als erste Anlaufstelle fr unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nehmen Sie IT-Anfragen entgegen, lsen viele davon direkt und sorgen dafr, dass weiterfhrende Themen rasch bei den richtigen IT-Teams landen.
Responsibilities:
Erste Anlaufstelle fr IT-Anfragen unserer Mitarbeitenden weltweit sowie Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen und Strungen im Ticketsystem
Eigenstndige Lsung typischer 1st-Level-Themen rund um Arbeitsplatz, Hard- und Software, Benutzerzugnge sowie Weiterleitung komplexerer Themen an den 2nd und 3rd Level Support
Untersttzung der Anwenderinnen und Anwender per Remote-Support, telefonisch und vor Ort am Standort
Installation, Konfiguration und Betreuung von Desktops, Notebooks, mobilen Gerten, Druckern und Standardsoftware
Durchfhrung standardisierter Aufgaben in Active Directory sowie Vergabe von Berechtigungen gem globalen IT-Richtlinien
Bereitstellung von IT-Equipment fr On- und Offboardings sowie Pflege der IT-Asset-Dokumentation und internen Wissensdatenbank
Your profile:
Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL) oder vergleichbare Berufserfahrung
Erste Erfahrung im IT-Support bzw. Helpdesk von Vorteil
Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows und Microsoft-Umgebungen; Kenntnisse in Active Directory von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern sowie ausgeprgte Serviceorientierung
Strukturierte, lsungsorientierte und selbststndige Arbeitsweise
What we offer:
Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in unserem expandierenden, international agierenden Hightech-Unternehmen
Eine innovative Unternehmenskultur, die Raum fr Spitzenleistungen bietet und die Stellung als Technologiefhrer am Weltmarkt sichert
Ein wertorientiertes Arbeitsumfeld, das ein kollegiales Miteinander frdert und aktive Mitgestaltung fordert
Eine herausfordernde Aufgabe mit Selbstverantwortung und persnlichem Gestaltungsspielraum
Eine intensive individuelle Einschulung
Work Outside Office (anlassbezogene Mglichkeit auerhalb des Bros zu arbeiten)
Fachliche und persnliche Weiterbildung
Wir bieten Ihnen eine faire und marktkonforme Vergtung auf Basis des Kollektivvertrags fr Angestellte im Metallgewerbe - angepasst an die regionalen Gegebenheiten des steirischen Arbeitsmarkts. Das Mindestgehalt fr diese Position betrgt 3.000 brutto pro Monat (auf Vollzeitbasis). Persnlichkeit, Kompetenz und Erfahrung zhlen bei uns mehr als starre Vorgaben. Deshalb legen wir Ihr tatschliches Bruttogehalt individuell fest und honorieren Ihre Qualifikationen selbstverstndlich mit einer entsprechenden berzahlung.
Wir akzeptieren keine Bewerbungen ber Personaldienstleister bzw. Personalvermittler und bitten alle Interessenten ihre Unterlagen direkt ber unsere Jobseite einzureichen. Bewerbungen ber Personaldienstleister werden nicht bearbeitet. Wir stellen prinzipiell auch keine Leiharbeiter ein, sondern bauen auf langfristige, direkte Dienstverhltnisse.
