Estamos buscando a alguien que se una a nuestro equipo como Tcnico de Servicio de Campo.
El Tcnico de Servicio de Campo proporciona servicio en el sitio, incluyendo mantenimiento preventivo, calibracin, instalacin, reparaciones y capacitacin en todas las lneas de productos.
Responsibilities:
Proporcionar soporte tcnico a los clientes a travs de telfono y correo electrnico.
Realizar solucin de problemas, servicio y reparaciones en el sitio.
Evaluar instrumentos que no funcionan y preparar estimaciones para el costo de la reparacin.
Realizar calibraciones de fbrica (ISO 17025, si es necesario).
Proporcionar capacitacin en el sitio a los clientes.
Completar tareas administrativas asociadas con el mdulo de CRM de Servicio, registrando todos los tickets de soporte y rdenes de servicio en el CRM de Servicio.
Asumir la responsabilidad de su propio almacn / inventario.
Derivar oportunidades de venta a los Representantes de Ventas cuando los instrumentos necesitan ser reemplazados.
Asistir a todas las capacitaciones de servicio de Anton Paar necesarias para las lneas de productos relevantes.
Your profile:
Buenas habilidades de comunicacin y fuertes habilidades de servicio al cliente son imprescindibles para este puesto.
La experiencia directa en el campo de instrumentos analticos es una ventaja.
Este puesto requiere una persona altamente motivada que sea capaz de completar tareas asignadas con poca o ninguna supervisin.
Este puesto requiere un ttulo Tcnico en Electrnica o Mecnica, Qumica, Fsica o otra disciplina tcnica. Se valorar tener un ttulo universitario y/o de ingeniera en reas relacionadas.
Se requiere la habilidad para trabajar con esquemas electrnicos, equipos de prueba y herramientas para reparaciones.
Se preferirn candidatos con al menos tres aos de experiencia en la solucin de problemas, reparacin y mantenimiento de instrumentos analticos complejos.
Debe mantener una licencia de conducir vlida y un pasaporte.
Este puesto requiere hasta un 50% de tiempo de viaje.
What we offer: Anton Paar Argentina te ofrece un puesto nico y gratificante dentro de una empresa innovadora y en crecimiento. Ofrecemos un salario competitivo y una oportunidad de crecimiento profesional dentro de la organizacin Anton Paar.
Por favor, enva tu CV con remuneracin bruta pretendida y carta de motivacin en ingls.
